Terma & Syarat ob9my

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteksnya memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "ob9my" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang boleh diakses di laman web ob9my.onl serta aplikasi berkaitan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
• "Ahli" atau "Pemain" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di ob9my.
• "Akaun" merujuk kepada akaun ahli perseorangan yang didaftarkan di bawah nama dan butiran pengenalan diri yang sah.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, fungsi taruhan, kemudahan pembayaran, sokongan pelanggan dan ciri-ciri lain yang tersedia di platform ob9my.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh ahli ke dalam akaun ob9my mereka dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi atau wang percuma yang diberikan oleh ob9my kepada ahli berdasarkan syarat-syarat yang ditetapkan.

Dengan mengakses laman web ob9my atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda bersetuju untuk terikat dengan semua fasal dalam Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform ob9my.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ob9my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan akaun.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu.
• Hanya membuka satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dana.

Semasa proses pendaftaran, anda perlu menyediakan maklumat yang tepat termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan komunikasi akaun.

3. Penggunaan Akaun

Setiap akaun ob9my adalah milik perseorangan dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga. Ahli bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka.

Anda dikehendaki menjaga kerahsiaan kata laluan akaun pada setiap masa. ob9my tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menguruskan maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ob9my dengan segera. ob9my boleh membekukan akaun sementara bagi tujuan siasatan keselamatan.

4. Deposit dan Pengeluaran

ob9my menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta aset kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Syarat deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran: RM10 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum bagi semua kaedah pembayaran: RM50 setiap permintaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 5 hingga 30 minit selepas pengesahan lengkap.
• Semua transaksi deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Transaksi menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• ob9my berhak meminta dokumen sokongan bagi transaksi tertentu sebagai sebahagian daripada proses pengesahan keselamatan.

Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun ob9my anda setelah pembayaran disahkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berkenaan. ob9my tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti institusi kewangan atau pemproses pembayaran.

5. Bonus dan Promosi

ob9my menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada kredit bonus dibenarkan.

Bonus selamat datang ob9my memberikan 150% daripada deposit pertama anda sehingga maksimum RM500. Syarat pertaruhan adalah 15 kali jumlah bonus yang diterima. Contoh pengiraan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki akaun RM250 → Pertaruhan diperlukan: RM150 × 15 = RM2,250.
• Deposit RM800 → Bonus RM500 (had maksimum) → Baki akaun RM1,300 → Pertaruhan diperlukan: RM500 × 15 = RM7,500.

Syarat tambahan berkaitan bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• ob9my berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Mana-mana percubaan untuk mengeksploit sistem bonus melalui taruhan dua hala atau kaedah yang serupa akan mengakibatkan pembatalan bonus dan mungkin sekatan akaun.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform ob9my, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan meja, tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam setiap permainan. Dalam hal percanggahan antara peraturan permainan khusus dengan Terma dan Syarat am ini, peraturan permainan khusus akan diguna pakai.

ob9my menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan berkaitan. Hasil setiap pusingan adalah bebas dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk ob9my sendiri.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ob9my akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang adil bagi kedua-dua pihak.
• ob9my berhak menangguhkan atau menarik balik mana-mana permainan dari platform bagi tujuan penyelenggaraan atau sebab teknikal tanpa notis terlebih dahulu.

7. Perjudian Bertanggungjawab

ob9my mengambil serius isu perjudian bermasalah dan menyediakan pelbagai alat bantuan kepada ahli untuk membantu mereka kekal dalam kawalan. Perjudian seharusnya dinikmati sebagai hiburan, bukan sebagai cara memperoleh pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.

Alat pengurusan perjudian bertanggungjawab yang tersedia kepada ahli termasuk:

• Had deposit harian, mingguan atau bulanan — Ahli boleh menetapkan had deposit untuk mengawal perbelanjaan mereka.
• Tempoh rehat (cooling-off) — Ahli boleh memohon tempoh rehat sementara daripada aktiviti perjudian.
• Pengecualian diri (self-exclusion) — Ahli yang berpendapat mereka memerlukan bantuan boleh memohon pengecualian diri bagi tempoh tertentu atau secara kekal.

Untuk mengaktifkan mana-mana alat di atas, sila hubungi perkhidmatan pelanggan ob9my melalui live chat atau e-mel. Pasukan kami tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu anda.

8. Privasi dan Keselamatan Data

ob9my komited untuk melindungi maklumat peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi dan keperluan pelesenan antarabangsa yang diguna pakai. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi ob9my yang boleh dirujuk di laman Dasar Privasi kami.

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan dan aktiviti haram.

ob9my tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan ahli, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pelesenan.

9. Penamatan dan Penangguhan Akaun

ob9my berhak menangguhkan atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur (21 tahun ke atas).
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses verifikasi.
• Aktiviti penipuan, penggunaan perisian haram, kolusi atau sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan.
• Pelanggaran mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli itu sendiri.

Dalam kes penangguhan atau penamatan akaun disebabkan oleh pelanggaran terma, ob9my berhak untuk menahan atau melucuthak baki dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan. Dana deposit yang sah dan tidak terlibat dengan sebarang pelanggaran akan dikembalikan kepada ahli mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan ob9my. Sebarang baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut dasar pembayaran yang sedang berkuat kuasa.

10. Had Liabiliti

ob9my menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". ob9my tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat atau selamat sepenuhnya pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, ob9my tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul daripada sebarang gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan ob9my.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan taruhan yang telah dikuatkan melalui sistem ob9my.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa atau teladan yang berkaitan dengan penggunaan platform ob9my.
• Tindakan atau kegagalan bertindak oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk institusi kewangan dan pemproses pembayaran.

11. Pindaan Terma dan Syarat

ob9my berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ob9my.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ob9my selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, ob9my akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notis dalam akaun dengan tempoh yang munasabah sebelum perubahan dikuatkuasakan.

12. Undang-undang dan Bidang Kuasa

ob9my beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa pelesenan yang berkaitan. Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang berkaitan dengannya hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa pelesenan ob9my.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara ob9my dan ahli, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara muafakat melalui saluran sokongan pelanggan ob9my. Sekiranya penyelesaian muafakat tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah dianggap dibuang dari dokumen ini, manakala selebihnya Terma dan Syarat ini kekal berkuat kuasa dan mengikat sepenuhnya.